Zufriedenheitsgarantie

Dein erstes CBD Produkt überzeugt dich nicht? Dann bekommst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt dein Geld zurück.

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Füll das Formular unten aus, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
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Innerhalb von 3 Werktagen bekommst du eine Antwort per E-Mail.
03

Geld zurück

Du schickst das Produkt zurück. Nach Eingang erstatten wir dir den Kaufpreis.

Die Bedingungen

Die Garantie gilt für deine erste Bestellung auf mycannaby.de und für fast alle Produkte.

Für welche Bestellungen gilt die Garantie?

Für Bestellungen in unserem Shop auf mycannaby.de. Käufe über Marktplätze oder andere Händler sind nicht abgedeckt.

Wer kann sie nutzen?

Neukunden, die privat bestellen. Du kannst die Garantie einmal nutzen. Händler und Wiederverkäufer sind ausgeschlossen.

Welche Produkte sind ausgenommen?

Nur Aktionsangebote. Alle anderen CANNABY Produkte sind abgedeckt, auch unsere Kosmetik.

Was muss ich vorher beachten?

Du hast das Produkt mindestens 2 Wochen regelmäßig und nach unserer Anwendungsempfehlung genommen oder angewendet. So hat es eine faire Chance, bei dir zu wirken.

Muss das Produkt ungeöffnet sein?

Nein, du sollst es ja testen. Schick es bitte in der Originalverpackung zurück, auch wenn es angebrochen ist.

Wie läuft die Erstattung ab?

Sobald deine Rücksendung bei uns ist und wir sie geprüft haben, bekommst du den gezahlten Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück, meist innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Die Versandkosten für die Rücksendung trägst du.

Rechtlicher Hinweis

Die Zufriedenheitsgarantie ist eine freiwillige Leistung. Sie gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein.

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Füll alle Felder aus. Wir melden uns innerhalb von 3 Werktagen.

Beschädigt oder falsch geliefert?Das regeln wir direkt und kostenlos für dich. Schreib bitte an unseren Kundenservice.

Danke, dein Antrag ist da! Wir melden uns innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail bei dir.

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Grund

Dafür brauchst du die Garantie nicht. Schreib bitte an unseren Kundenservice, wir kümmern uns sofort und kostenlos.

Was hat nicht gepasst?

Bitte bestätigen

Ich habe das Produkt mindestens 2 Wochen regelmäßig genommen oder angewendet. Ich habe mich an die Dosierungsempfehlung gehalten. Ich schicke das Produkt in der Originalverpackung zurück.

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