Vertrag widerrufen
Widerrufsfunktion
Vertrag widerrufen
Hier widerrufst du deine Bestellung online, ohne Anruf und ohne Begründung. Du füllst das Formular aus, klickst auf „Widerruf bestätigen“ und bekommst sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Das Wichtigste vorab
- Du hast 14 Tage Zeit, gerechnet ab dem Tag, an dem du deine Ware erhalten hast.
- Einen Grund musst du nicht nennen. Das Feld dafür ist freiwillig.
- Ein Kundenkonto brauchst du nicht. Das Formular funktioniert auch für Gastbestellungen.
- Die Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit geht direkt an deine E-Mail-Adresse.
Widerrufsformular
Wir fragen nur ab, was wir brauchen, um deinen Widerruf der richtigen Bestellung zuzuordnen.
Dein Widerruf ist bei uns eingegangen
Wir haben deine Erklärung erhalten und schicken dir die Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner. Ob und in welchem Umfang der Widerruf wirksam ist, prüfen wir im nächsten Schritt und melden uns bei dir.
- Eingegangen am
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- Name
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- Bestellnummer
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- Umfang
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- Bestätigung geht an
- —
Andere Wege zum Widerruf
Das Formular oben ist ein zusätzliches Angebot, kein Zwang. Du kannst uns deinen Widerruf genauso per E-Mail an support@mycannaby.de schicken oder per Post an:
Yubody B.V.
John M. Keynesplein 10, Rembrandt room
1066EP Amsterdam
Niederlande
Eine formlose, eindeutige Erklärung reicht aus. Wenn du magst, nutze dafür das Muster-Widerrufsformular.
Was nach deinem Widerruf passiert
Du schickst uns die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deiner Erklärung zurück. Wir erstatten dir alle Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten, sobald wir die Ware zurückerhalten haben oder du uns die Rücksendung nachgewiesen hast. Die Rückzahlung läuft über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung genutzt hast.
Gut zu wissen
Bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, endet das Widerrufsrecht, sobald du das Siegel entfernt hast. Ungeöffnete Ware kannst du normal widerrufen. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung.
Deine Daten
Wir verarbeiten Name, Bestellnummer und E-Mail-Adresse ausschließlich, um deinen Widerruf zuzuordnen, dir die Eingangsbestätigung zu schicken und den Vertrag rückabzuwickeln. Ein freiwillig angegebener Grund wird nur intern ausgewertet. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.