VERSAND UND ZAHLUNGS-BEDINGUNGEN
Versand & Zahlung
Alles zu Versandkosten, Lieferzeiten und Zahlungsmöglichkeiten bei CANNABY.
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab 49€ versenden wir kostenlos mit DHL. Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Niederlande, Liechtenstein, Italien, Slowenien, Ungarn, Spanien, Portugal, Schweden und Luxemburg. Der Versand in die Schweiz kostet 19,90€.
Wie lange dauert die Zustellung?
In der Regel 1–3 Werktage. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Trackingnummer. Bestellungen vor 14 Uhr verlassen unser Lager noch am selben Tag.
Was passiert, wenn ich bei Lieferung nicht zuhause bin?
Das Paket wird in der nächsten Postfiliale hinterlegt und du erhältst eine Benachrichtigung. Wenn tagsüber niemand zuhause ist, kannst du die Bestellung auch an eine abweichende Adresse liefern lassen – zum Beispiel an deine Arbeitsstelle.
Ist die Lieferung an eine Packstation möglich?
Ja. Gib dazu bitte die Nummer und Postnummer der Packstation bei der Lieferadresse an.
Was tun bei falscher oder unvollständiger Lieferung?
Falls das einmal passieren sollte, erhältst du selbstverständlich sofort eine kostenlose Ersatzlieferung. Wende dich dafür bitte an unseren Kundenservice: support@mycannaby.de
Gibt es Expressversand?
Aktuell ist Expressversand leider noch nicht möglich. Wir arbeiten daran, in Zukunft weitere Versandoptionen anzubieten.
Verwendet ihr diskrete Verpackungen?
Ja – alle Pakete werden in diskreten Verpackungen ohne Logo oder Firmennamen versendet.
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsarten gibt es?
Wir akzeptieren Klarna (Rechnung, Ratenkauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) und Vorkasse per Banküberweisung.
Wie funktioniert der Klarna Ratenkauf?
Beim Klarna Ratenkauf zahlst du deinen Einkauf in flexiblen Monatsraten. Die genauen Konditionen und Kosten findest du direkt bei Klarna: Klarna Ratenkauf – Kostenübersicht
Kann es bei Klarna Rechnungskauf zu weiteren Gebühren kommen?
Bei verlängertem Rechnungskauf können zusätzliche Gebühren anfallen. Die genaue Kostenübersicht findest du hier: Klarna Rechnungskauf – Kostenübersicht
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